Os segredos de operadores extraordinários de baixo custo
They focus on more than efficiency and process improvements. por Thomas Hout

Robert Wechsler
Resumo.
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Read in EnglishQuando você pensa em empresas que são líderes de longa data e de baixo custo, quais motivos para seu desempenho extraordinário vêm à mente? Muitas pessoas presumem que sua posição decorre principalmente de vantagens em eficiência ou escala e talvez de uma devoção fanática a medidas econômicas. Poucos diriam que são inovadores, criativos ou centrados no cliente. No entanto, é exatamente isso que os exemplares de baixo custo são.
Read more on Management philosophy or related topics Leadership, Operations strategy, Business models, Organizational culture, Process management and Strategy
A version of this article appeared in the March–April 2025 issue of Harvard Business Review.
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