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Donde la toma de decisiones basada en los datos puede ir mal

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Resumen.   

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Supongamos que dirige una reunión sobre el pago por hora de los empleados del almacén de su empresa. Durante varios años, se ha aumentado automáticamente en pequeñas cantidades para mantenerse al día con la inflación. Citando un estudio de una gran empresa que descubrió que los salarios más altos mejoraban la productividad tanto que aumentaban las ganancias, alguien de su equipo aboga por un enfoque diferente: un aumento sustancial de 2 dólares por hora para todos los trabajadores del almacén. ¿Qué haría?

A version of this article appeared in the September–October 2024 issue of Harvard Business Review.

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